Preguntas frecuentes

Primero es necesario regístrate y validar tu correo, una vez hecho esto puedes colocar tu pedido con solo dos datos (RFC y contraseña), validamos esos datos y procesamos tu pedido. El resultado te será enviado al correo electrónico que registraste para tu usuario.
No, sólo pagarás si decides hacer tu pedido. Registrarte es absolutamente libre de pago, pero es un paso indispensable para poder entrar a gestionar tus pedidos.
Es una búsqueda que se hace a las listas negras del SAT vigentes al momento de la consulta, con la finalidad de emitir un documento que ampare la existencia o no, de los datos proporcionados, en dichas listas. Es gratuito, solo tienes que crear tu cuenta y solicitar el reporte.
Si el motivo en error en la contraseña de tu RFC y por tanto no pudimos entrar a tus datos fiscales, entonces tendrás hasta 30 días para solicitar tu devolución. Para más datos puedes consultar nuestra política de devolución [aquí].
Sí, esto es necesario para que el proceso continue. Por favor considera que para que el pedido se considere pagado, nuestros sistemas deben detectar que este fue acreditado correctamente a nuestras cuentas, este tiempo puede variar dependiendo el canal de pago elegido.
Depende de varios factores, dentro de otros esta la disponibilidad técnica en los sitios web origen de tus datos, otro puede ser el volumen de tus datos y en algunas ocasiones habrá otros factores fuera de nuestro control; salvando lo anterior puede estar listo un periodo que puede durar 1 hora o hasta 48 horas. Siempre recibirás retroalimentación del proceso a tu correo.
Sí, el costo publicado es por cada reporte solicitado; cada pedido se gestiona de forma independiente y por lo tanto tiene un ciclo de pago, orden de trabajo, producto terminado individual.
Por motivos de seguridad tu reporte va cifrado y protegido con una contraseña única para dicho documento. En un correo recibirás el reporte como tal y en otro, la contraseña para leerlo. Esto nos permite agregar un grado de control a la confidencialidad de tu reporte.
Si, puedes borrar los pedidos que realizaste, incluso los que aún no han sido terminados; puedes solicitar que borremos tu cuenta de usuario también, sólo tienes que enviar un correo a hola@mireportefiscal.com; también, por política de confidencialidad borraremos todos tus datos si no solicitas nuevos pedidos en un periodo de 365 días naturales.
Al ingresar con tu cuenta registrada tienes disponibles documentos generales, preguntas especificas y podrás consultar a nuestro Coach Fiscal, todo ello desde la sección de Ayuda. Esto es con la finalidad de que cuentes con herramientas para entender el reporte que hicimos para ti.
Aunque lo principal es el reporte, además te adjuntamos la Constancia de Situación Fiscal a la que tuvimos acceso y la opinión de cumplimiento descargadas de la página oficial de la materia. Es posible también que recibas algunos anexos detallados de los datos a los que tuvimos acceso.
Solamente podemos consultar datos relacionadas al RFC y contraseñas que proporcionaste; dentro de los cuales podemos destacar aquellos contenidos en la CSF, 32D, listas de sellos y certificados, metadatos de facturación, notificaciones en buzón tributario, tu información fiscal vigente e histórica, historial de tus declaraciones, los medios de contacto que tienes dados de alta, email y teléfonos de contacto de datos generales, email y teléfonos en buzón tributario, entre otros datos más.
No, recuerda que somos una empresa que te ayuda a consultar, organizar y definir tu historia fiscal, y mediante nuestros procesos y algoritmos registrados, medir tu cumplimiento fiscal.
En un principio para ti como contribuyente interesado en conocer tu comportamiento fiscal; al prestador de servicio fiscales para que determine un punto de partida de sus servicios; incluso en algunas ocasiones puede servir para exponer tu disciplina fiscal a terceros, por ejemplo: proveedores, bancos, uniones de crédito, etc.
Sí, es una variante con costo, donde se emite un reporte firmado digitalmente; la finalidad de este reporte es certificar que en la fecha especificada y con los datos que se realizó la consulta, se obtuvieron determinados resultados.
Sí, por favor no dudes en contactarnos al correo hola@mireportefiscal.com en donde podemos ayudarte a solucionar tus necesidades específicas.
Sí, tenemos un mecanismo para que terceros soliciten el reporte de cumplimiento de un principal interesado; sólo accede a la sección [Empresas] y gestiona tus peticiones. Es muy sencillo, recibirás el reporte por el canal que selecciones y la gestión y costo será cargado a cuenta del principal, si así lo decides.
Una vez que entraste a la plataforma puedes encontrar un botón superior que dice “SERVICIOS EMPRESARIALES”, sólo tienes que oprimirlo y se desplegara el tablero para que gestiones los pedidos para tus clientes.
Sí, por supuesto. Puedes intercambiar entre los dos tipos de servicio desde la plataforma, en una puedes gestionar tus datos personales directamente y en la otra, te vincularas con tus clientes a través de un proceso sencillo.
Tu nos proporcionas los datos de tu cliente, nos comunicamos con él vía WhatsApp y termina de proveernos sus datos; entonces se completa el proceso de compra y generamos un reporte ejecutivo que será enviado a tu correo y al WhatsApp de tu cliente.
Sí, en el primer caso hacemos un reportes completo y detallado para que conozcas a fondo tu comportamiento fiscal. En el segundo caso, entregamos un reporte tipo resumen ejecutivo con elementos que dan prioridad a la toma de decisiones.
Intentaremos comunicarnos con tu cliente por hasta tres ocasiones en un periodo de 10 días; al no tener resultados validos el proceso NO continúa. De cada intento de contacto o cambio de estatus en la comunicación enviaremos comunicado a tu correo para tu mejor información.
No, no hay ningún costo, esto principalmente porque un pedido se considera firme cuando fueron recibidos los datos del cliente, entonces el servicio puede ser pagado; en este caso, el pedido no cambio a estatus “firme”.
Escríbenos al correo empresas@mireportefiscal.com estaremos atentos para solucionar tus dudas y ofrecerte un servicio de acuerdo a tus necesidades.